Politique de confidentialité et cookies

Dernière mise à jour : 10 septembre 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.solarnrj.com est :

SolarNRJ s.r.o.
Dlouhé díly 335
763 02 Zlín
République tchèque

Identifiant de l’entreprise (IČO) : 246 50 153
Numéro de TVA : CZ24650153
E-mail : info@solarnrj.com

2. Données que nous traitons

Lorsque vous utilisez notre site, nous pouvons traiter les catégories de données suivantes :

• les informations que vous fournissez dans le formulaire de contact : nom, adresse e-mail et contenu du message ;

• l’adresse e-mail renseignée dans le formulaire de contact rapide situé dans le pied de page ;

• les informations que vous nous communiquez volontairement lors de nos échanges commerciaux ;

• des données techniques nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé, la date et l’heure de connexion, les pages demandées et les journaux techniques ;

• sous réserve de votre consentement, des données relatives à l’utilisation du site, à l’origine de votre visite et aux conversions publicitaires.

Le formulaire du pied de page est uniquement destiné à vous permettre de demander à être contacté. Il ne constitue pas une inscription à une newsletter. Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée pour l’envoi de communications marketing sans votre consentement distinct.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons vos données pour les finalités suivantes :

• répondre à vos demandes et préparer une éventuelle relation contractuelle : exécution de mesures précontractuelles à votre demande ;

• assurer le suivi de nos échanges commerciaux et de nos projets : exécution du contrat ou intérêt légitime de SolarNRJ ;

• assurer le fonctionnement, la sécurité et la protection du site contre les abus : intérêt légitime ;

• respecter nos obligations comptables, fiscales ou légales : obligation légale ;

• mesurer l’audience et améliorer le site : uniquement avec votre consentement ;

• mesurer l’efficacité de nos campagnes Google Ads et attribuer les demandes de contact aux campagnes concernées : uniquement avec votre consentement.

Vous pouvez visiter le site sans remplir les formulaires. Toutefois, une adresse e-mail valide et le contenu de votre demande sont nécessaires pour que nous puissions vous répondre.

4. Cookies et technologies similaires

Le site utilise une bannière de consentement permettant d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.

Cookies strictement nécessaires

Ces technologies assurent le fonctionnement du site, sa sécurité et la mémorisation de vos choix concernant les cookies. Elles ne peuvent pas être désactivées au moyen de la bannière.

Analyse de la plateforme

Sous réserve de votre consentement, Hostinger peut fournir des statistiques techniques sur le fonctionnement et l’utilisation générale du site.

Mesure d’audience

Sous réserve de votre consentement, nous utilisons Google Analytics 4 afin de comprendre comment le site est utilisé et d’améliorer son contenu.

Google Analytics peut notamment utiliser les cookies ga et ga_<identifiant>, dont la durée maximale habituelle est de deux ans. Les données individuelles et événementielles conservées dans Google Analytics le sont pendant une durée maximale de 14 mois selon la configuration de notre compte.

Marketing et mesure publicitaire

Sous réserve de votre consentement, Google Ads peut mesurer les conversions et déterminer si une demande de contact fait suite à une annonce. Les cookies commençant par gcl ont généralement une durée maximale de 90 jours.

Lorsque la fonctionnalité de conversions avancées est activée, l’adresse e-mail fournie dans un formulaire peut être normalisée, chiffrée par hachage SHA-256 et transmise à Google afin d’améliorer l’attribution des conversions. Cette transmission intervient uniquement lorsque vous avez accepté la catégorie « Marketing et mesure publicitaire ».

Google Tag Manager est utilisé pour administrer les balises du site et appliquer vos choix de consentement.

En cas de refus ou d’absence de choix, les cookies analytiques et marketing restent désactivés. Selon le fonctionnement du mode de consentement Google, des signaux techniques limités et sans cookies peuvent néanmoins être transmis à des fins de sécurité ou de modélisation statistique.

Votre choix de consentement peut être mémorisé pendant une durée maximale de 12 mois. Vous pouvez le modifier ou retirer votre consentement à tout moment grâce au lien « Gérer mes préférences de cookies » présent dans le pied de page. Le retrait du consentement n’affecte pas la licéité des traitements effectués auparavant.

5. Destinataires et prestataires

L’accès aux données est limité aux personnes autorisées au sein de SolarNRJ et aux prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services, notamment :

• Hostinger, pour l’hébergement, la construction du site, la gestion des formulaires et la bannière de consentement ;

• Google Ireland Limited, pour Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager ;

• Supermetrics, pour l’extraction et l’analyse de données statistiques et publicitaires issues des services Google ;

• nos prestataires de messagerie, informatiques, comptables ou juridiques lorsque leur intervention est nécessaire.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Informations complémentaires :

• Hostinger : https://www.hostinger.com/legal/privacy-policy

• Google : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

• Supermetrics : https://supermetrics.com/privacy-policy

6. Transferts internationaux

Certains de nos prestataires ou leurs sous-traitants peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque cela est nécessaire, ces transferts reposent sur une décision d’adéquation de la Commission européenne, sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou sur une autre garantie reconnue par le RGPD.

7. Durées de conservation

Nous conservons les données uniquement pendant la durée nécessaire à leur finalité :

• demandes reçues par les formulaires : jusqu’à 24 mois après le dernier échange ;

• données relatives à une relation contractuelle : pendant la durée du contrat, puis pendant les délais légaux applicables ;

• documents comptables et fiscaux : généralement jusqu’à 10 ans lorsque la loi l’exige ;

• journaux techniques : pendant la durée nécessaire à la sécurité et au fonctionnement du site, selon les délais appliqués par notre hébergeur ;

• données analytiques et cookies publicitaires : selon les durées indiquées dans la section relative aux cookies.

Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu’elles sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

• droit d’accès à vos données ;

• droit de rectification ;

• droit à l’effacement ;

• droit à la limitation du traitement ;

• droit d’opposition ;

• droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable ;

• droit de retirer votre consentement à tout moment ;

• droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@solarnrj.com. Nous pourrons demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité.

L’autorité de contrôle principale de SolarNRJ est :

Úřad pro ochranu osobních údajů
Pplk. Sochora 27
170 00 Praha 7
République tchèque
https://uoou.gov.cz

Vous pouvez également contacter l’autorité de protection des données de votre pays de résidence ou de travail.

Nous ne prenons aucune décision produisant des effets juridiques ou vous affectant significativement sur la seule base d’un traitement automatisé.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des services externes, notamment LinkedIn et WhatsApp. Lorsque vous choisissez d’utiliser ces services, leurs propres politiques de confidentialité s’appliquent. SolarNRJ n’est pas responsable du traitement effectué directement par ces plateformes.

10. Sécurité et modifications

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Cette politique pourra être mise à jour en cas de modification du site, des outils utilisés ou de la réglementation. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous à info@solarnrj.com.